Question 1

Waarom zou ik kiezen voor osmosewater?

Accepted Answer

Osmosewater is heerlijk zuiver, smaakt verfijnder en bevat tot 99% minder opgeloste stoffen. U bespaart op flessenwater, vermijdt plastic afval en heeft 24/7 onbeperkt vers drinkwater binnen handbereik.

Question 2

Wat kost een compleet systeem?

Accepted Answer

StarWater werkt met vaste, transparante prijzen: €375 voor een osmosesysteem met aparte drinkwaterkraan inclusief installatie, of €550 voor een osmosesysteem met premium 3-in-1 kraan inclusief installatie. Geen verborgen kosten.

Question 3

Is een 3-in-1 kraan beter?

Accepted Answer

Een 3-in-1 kraan combineert warm, koud en gefilterd drinkwater in één luxe kraan en oogt het strakst op uw aanrecht. Een aparte drinkwaterkraan is voordeliger en behoudt uw bestaande keukenkraan. Beide leveren hetzelfde zuivere water.

Question 4

Heb ik veel ruimte nodig onder mijn spoelbak?

Accepted Answer

Nee. Een StarWater systeem is compact en past doorgaans in een halve kast onder uw aanrecht. Tijdens het gratis adviesgesprek meten we de ruimte bij u thuis op.

Question 5

Kan ik stoppen met flessenwater kopen?

Accepted Answer

Ja. De meeste van onze klanten stoppen volledig met de aankoop van flessenwater. U heeft 24/7 onbeperkt zuiver drinkwater uit uw eigen kraan. Geen sjouwen, geen plastic, geen voorraad meer in huis.

Question 6

Wat is omgekeerde osmose?

Accepted Answer

Omgekeerde osmose is een filtratiemethode waarbij water onder druk door een semipermeabel membraan wordt geperst. Hierdoor wordt tot 99% van de opgeloste stoffen verwijderd.

Question 7

Is osmosewater veilig om te drinken?

Accepted Answer

Ja. Het water wordt grondig gefilterd en vervolgens geremineraliseerd voor een prettige smaak en gebalanceerde samenstelling.

Question 8

Smaakt osmosewater anders?

Accepted Answer

Veel klanten ervaren osmosewater als zachter, ronder en verfijnder dan standaard kraanwater.

Question 9

Hoeveel ruimte heb ik nodig onder het aanrecht?

Accepted Answer

Een StarWater systeem is compact. Doorgaans is een halve kast voldoende ruimte voor de unit en eventuele tank.

Question 10

Hoe lang duurt de installatie?

Accepted Answer

Een gemiddelde installatie duurt ongeveer 2 uur. Onze specialisten werken netjes en testen het systeem ter plekke.

Question 11

Kan ik een 3-in-1 kraan combineren met osmose?

Accepted Answer

Ja, dat is een van onze populairste oplossingen: warm, koud en gezuiverd drinkwater uit één stijlvolle kraan.

Question 12

Wat is het verschil tussen een aparte drinkwaterkraan en een 3-in-1 kraan?

Accepted Answer

Een aparte kraan staat naast uw bestaande keukenkraan. Een 3-in-1 kraan vervangt uw huidige kraan en combineert alle functies.

Question 13

Hoe vaak moeten filters vervangen worden?

Accepted Answer

Voorfilters vervangen we doorgaans jaarlijks; het osmosemembraan gaat 2 tot 3 jaar mee, afhankelijk van gebruik en waterkwaliteit.

Question 14

Wie voert de filtervervanging uit?

Accepted Answer

Wij plannen uw onderhoud op afspraak in. U hoeft zelf niets te doen.

Question 15

Wat zijn de kosten van een StarWater systeem?

Accepted Answer

De kosten zijn afhankelijk van uw keuze (aparte kraan of 3-in-1) en de afwerking. Tijdens uw gratis adviesgesprek krijgt u een transparant voorstel.

Question 16

Krijg ik garantie op het systeem?

Accepted Answer

Ja, u krijgt vijf jaar garantie op het systeem.

Question 17

Hoe lang gaat een StarWater systeem mee?

Accepted Answer

Bij regulier onderhoud gaat het systeem 10 tot 15 jaar mee.

Question 18

Worden er ongewenste stoffen verwijderd?

Accepted Answer

Reverse osmosis verwijdert tot 99% van de opgeloste stoffen, waaronder zware metalen, kalk en microverontreinigingen.

Question 19

Worden er mineralen toegevoegd?

Accepted Answer

Ja, dankzij een remineralisatie-stap voegen we waardevolle mineralen toe voor smaak en gebruikscomfort.

Question 20

Is osmosewater geschikt voor koffie en thee?

Accepted Answer

Bij uitstek. Veel koffieliefhebbers merken direct dat hun espresso verfijnder en voller smaakt.

Question 21

Is osmosewater geschikt voor baby's?

Accepted Answer

Veel ouders gebruiken osmosewater juist vanwege de zuiverheid. Vraag bij twijfel uw consultatiebureau om advies.

Question 22

Werkt het systeem op de waterdruk in mijn huis?

Accepted Answer

Ja. Het systeem werkt op de standaard Nederlandse waterdruk. Wij controleren dit tijdens het adviesgesprek.

Question 23

Is er elektriciteit nodig?

Accepted Answer

Voor de meeste systemen niet. Bepaalde varianten met booster werken op een stopcontact onder het aanrecht.

Question 24

Hoe weet ik wanneer de filters toe zijn aan vervanging?

Accepted Answer

Wij sturen u tijdig een herinnering op basis van uw installatiedatum en gebruik.

Question 25

Wat gebeurt er met het afvalwater?

Accepted Answer

Het concentraat wordt via uw bestaande afvoer afgevoerd, net als bij een vaatwasser.

Question 26

Levert StarWater ook waterontharders?

Accepted Answer

Nee. Wij zijn specialist en richten ons uitsluitend op premium reverse-osmose drinkwatersystemen voor de keuken.

Question 27

Kan ik mijn bestaande keukenkraan behouden?

Accepted Answer

Ja, met een aparte drinkwaterkraan blijft uw bestaande keukenkraan ongewijzigd.

Question 28

In welke afwerkingen zijn de kranen beschikbaar?

Accepted Answer

Onder andere in chroom, RVS, mat zwart en goud. Tijdens het adviesgesprek bekijken we welke past bij uw keuken.

Question 29

Werken jullie in heel Nederland en België?

Accepted Answer

Ja, StarWater installeert in heel Nederland en België. Waar u ook woont, onze specialisten komen bij u thuis.

Question 30

Hoe vraag ik een gratis adviesgesprek aan?

Accepted Answer

Via ons contactformulier of telefonisch. Een adviseur neemt binnen één werkdag contact met u op.

Question 31

Kan ik mijn systeem laten servicen door een andere partij?

Accepted Answer

Wij raden aan service en filtervervanging door StarWater te laten uitvoeren om de garantie te behouden.

Question 32

Wat is de levertijd van een StarWater systeem?

Accepted Answer

Na akkoord op het persoonlijke voorstel plannen we de installatie doorgaans binnen 1 tot 2 weken in, afhankelijk van uw voorkeur en onze beschikbaarheid in uw regio.

Question 33

Hoe snel kan de installatie ingepland worden?

Accepted Answer

We streven naar een installatieafspraak binnen 10 werkdagen na uw definitieve keuze. Spoedinstallatie is in veel gevallen mogelijk in overleg.

Question 34

Wat houdt de 5 jaar garantie precies in?

Accepted Answer

U krijgt 5 jaar garantie op het osmosesysteem zelf. Bij regulier onderhoud door StarWater (jaarlijkse filterservice) blijft de garantie volledig van kracht.

Veelgestelde vragen

Welke oplossing past het beste bij uw keuken?